В Мариуполе изменилась процедура рассмотрения жалоб на проблемы с водоотведением. Теперь обращения от жителей о забитых колодцах сначала проверяют сотрудники «Мариупольжилкомплекса», и только в случае подтверждения вызывается аварийная служба.
Причина — резкий рост ложных вызовов. По информации мэрии, на место выезжают бригады, но засора на месте не обнаруживается. Чтобы снизить нагрузку на специалистов «Воды Донбасса», городские службы перешли на двухэтапную схему. Первичная проверка позволяет оперативно фильтровать необоснованные жалобы и направлять ресурсы туда, где действительно необходима помощь.
При этом, как подчеркнули городские власти, в случае аварий на водоводах и серьёзных сбоях жители по-прежнему могут напрямую обращаться в «Воду Донбасса». Реакция на такие сообщения остаётся приоритетом.
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал, у нас много интересного! А ещё мы завели канал в Max
